Declaración de privacidad

1. Introducción

Esta declaración de privacidad explica cómo Engendering Excellence LLC recopila, utiliza y protege los datos personales obtenidos a través de su ecosistema digital y el dominio principal https://engenderingexcellence.com.

Cumplimos con las normativas de privacidad aplicables, incluyendo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y otras leyes estadounidenses pertinentes. Esto significa que:

Informamos de forma clara los fines del tratamiento de datos.
Limitamos la recopilación de datos a lo necesario para fines legítimos.
Solicitamos su consentimiento explícito cuando así se requiere.
Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos y exigimos lo mismo a nuestros proveedores.
Respetamos sus derechos de acceso, corrección y eliminación de datos.

2. Finalidades y Categorías de Datos Recopilados

Recopilamos datos personales para diversos fines relacionados con nuestras operaciones comerciales.

2.1. Gestión y Operaciones (GoHighLevel)

Nuestra infraestructura operativa, CRM y embudos de venta se gestionan a través de la plataforma GoHighLevel. Al interactuar con nuestro sitio, sus datos son procesados y almacenados en esta infraestructura segura para gestionar su relación con nosotros.

Datos recopilados: Nombre, email, teléfono, historial de interacciones y etiquetas de usuario.

2.2. Procesamiento de Pagos

Para procesar pagos utilizamos plataformas externas como Stripe, Wise, Relay y PayPal. Engendering Excellence LLC no almacena directamente los datos de tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos son procesados de forma segura bajo estándares PCI-DSS.

Plazo de conservación: Los datos de transacciones se conservan entre 5 y 7 años para cumplir con normativas fiscales y contables de EE.UU.

2.3. Entrega de Cursos y Servicios

Nuestros servicios se entregan mediante plataformas de terceros como GoHighLevel (área de miembros), UpCoach y Google Drive.

Datos recopilados: Datos de acceso, progreso en programas y materiales entregados.

2.4. Suscripción a Comunicaciones Comerciales

Los datos de contacto se utilizan para enviar actualizaciones y boletines informativos. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de "Unsubscribe" en cada correo.

3. Prácticas de Divulgación

Divulgamos información personal únicamente cuando:

La ley o una orden judicial lo exija.
Sea necesario para proteger nuestros términos de servicio o procesos legales.
Sea requerido por proveedores de servicios (como procesadores de pago o plataformas de hosting como GHL) que actúan en nuestro nombre bajo contratos de confidencialidad.

4. Respuesta a Señales «Do Not Track» (DNT)

Nuestro sitio respeta las señales «Do Not Track» enviadas desde su navegador. Si tiene activado el DNT, no rastrearemos su comportamiento de navegación de forma individualizada.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros (como las de GoHighLevel y Google Analytics) para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (incluyendo encriptación SSL y protocolos de acceso restringido) para proteger los datos personales. Solo el personal autorizado tiene acceso a la información sensible.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Esta política no cubre sitios de terceros enlazados. No somos responsables de las prácticas de privacidad de plataformas como Stripe, PayPal o UpCoach; recomendamos revisar sus propias políticas.

8. Derechos del Usuario (CCPA y otros)

Usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir información inexacta.
Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos personales.
Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud verificada a info@engenderingexcellence.com.

9. Datos de Menores

Este sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos datos de menores conscientemente. Si detectamos dicha información, será eliminada de forma inmediata.

10. Información de Contacto

Entidad legal: Engendering Excellence LLC
Dominio principal: engenderingexcellence.com
Dirección legal: 6300 Riverside Plaza NW Suite 100, Albuquerque, NM 87120, USA
Dirección comercial: 407 Lincoln Road Suite 12-N, Miami Beach, FL 33139, USA
Correo electrónico: info@engenderingexcellence.com
Teléfono de contacto: +1 505-295-4120
Página de soporte: https://engenderingexcellence.com/pagina-de-soporte-al-cliente/