La trampa del relativismo: Sin verdad objetiva no hay criterio profesional

Muchos profesionales creen que la "flexibilidad" consiste en aceptar que no hay verdades absolutas. Sin embargo, para un Director de Estrategia o un Business Coach, esta postura no es tolerancia: es una incapacidad estructural.

Si no crees que existen principios objetivos que rigen la interacción humana y los negocios, ¿con qué autoridad corriges una ineficiencia? En este artículo explicamos por qué el relativismo te deja sin herramientas para juzgar la calidad de un proceso y cómo la No Directividad exige, paradójicamente, anclarse en certezas inamovibles.

Tabla de contenidos

• 🧐 Introducción: El vacío de autoridad del relativismo

• 🔍 La raíz del problema: Si nada es verdad, nada es eficaz

• ⚠️ La invalidez técnica: Por qué el relativismo te desarma

• 🏛️ Continente vs. Contenido: Dónde reside la certeza objetiva

• 🌱 Recuperar el juicio: Anclarse en la naturaleza de la acción

• 🛠️ Prácticas concretas: Discriminar sin imponer

• 💬 FAQ — Preguntas frecuentes

• ✨ Conclusión: La objetividad como servicio

🧐 Introducción: El vacío de autoridad del relativismo

En la industria de la ayuda se repite el mantra: "Todo es relativo, cada uno tiene su verdad". Suena respetuoso, pero esconde una trampa mortal para el profesional.

Si te adscribes (consciente o inconscientemente) a la idea de que no existen verdades objetivas sobre cómo funcionan las personas y las empresas, automáticamente pierdes tu capacidad de intervención. Si todo vale, ¿bajo qué criterio puedes mostrarle a un cliente que su proceso tiene desajustes y contradicciones? Sin un fundamento objetivo, tu intervención se reduce a "tu opinión contra la suya". Y para eso, no te pagan.

🔍 La raíz del problema: Si nada es verdad, nada es eficaz

El problema no es solo ser "laxo" con el cliente. Es más profundo. Es un problema de ceguera epistemológica.

Para diagnosticar una interferencia en un negocio o equipo, necesitas contrastar la realidad (lo que ocurre) contra un patrón de deseado (lo que debería ocurrir estructuralmente).

• Un arquitecto sabe que la gravedad es una verdad objetiva; por eso puede juzgar si una estructura caerá.

• Un Business Coach debe saber que la Acción Humana (Praxeología) tiene leyes universales.

Si niegas estas leyes en nombre del relativismo, te quedas sin varas de medir. Te conviertes en un observador pasivo incapaz de distinguir entre un error técnico y una preferencia personal.

⚠️ La invalidez técnica: Por qué el relativismo te desarma

Aquí radica la verdadera negligencia. No es que el coach relativista "elija" no juzgar; es que no tiene fundamentos para hacerlo.

Si asumes que la realidad es una construcción puramente subjetiva:

1. Pierdes el anclaje: No tienes principios sólidos para contra-argumentar la incoherencia del cliente.

2. Colapsas en el subjetivismo: Cualquier corrección que intentes hacer sobre los procedimientos será percibida como arbitraria o como una imposición de tu gusto personal, no como una aplicación de una ley operativa.

3. Fallas en la protección: Si el cliente va directo al precipicio, tu relativismo te impide decirle "eso es un precipicio", porque para ti, el precipicio es solo "su interpretación".

En Engendering Excellence afirmamos: Respetar al cliente no es negar la realidad. Es usar la realidad (y sus principios objetivos) para que el cliente logre sus fines.

🏛️ Continente vs. Contenido: Dónde reside la certeza objetiva

Para resolver esto, aplicamos la distinción clave de la Teoría General del Coaching, separando dónde somos subjetivos y dónde somos implacablemente objetivos:

• El Contenido (Subjetivo/Cliente): Sus metas, sus valores, sus decisiones de mercado. Aquí aplica la No Directividad. No juzgamos porque es su vida y su riesgo.

• El Continente (Objetivo/Profesional): La lógica, la estructura, la causalidad, los tiempos. Aquí NO hay relativismo.

  • Una contradicción lógica es una contradicción aquí y en China.

  • Cualquier cambio requiere actuar, y toda acción requiere un tiempo específico siempre.

Nuestro valor como expertos radica en dominar estas certezas del continente. Si renunciamos a ellas, somos charlatanes.

🌱 Recuperar el juicio: Anclarse en la naturaleza de la acción

Un profesional de alto nivel (MetaPMO, Consultor, Coach) opera desde el Realismo Crítico.

Sabemos que existen estructuras necesarias (Ante Actio) que hacen posible la interacción.

• Si un equipo no tiene un sistema de coordinación, fallará. No es mi opinión, es praxeología.

• Si un directivo decide sin información, aumentará la entropía. Es una ley, no un juicio moral.

Al anclarte en estos principios, tu juicio deja de ser personalísimo ("no me gusta esto") y pasa a ser Técnico ("esto viola la estructura de lo que se requiere de forma lógica"). Solo entonces puedes servir con autoridad.

🛠️ Prácticas concretas: Discriminar sin imponer

¿Cómo se traduce esta postura epistemológica en la sesión del lunes por la mañana?

• Reflejo de Inconsistencia Estructural: No corriges la lógica del cliente ("eso es falso"), sino que evidencias la contradicción entre sus propios enunciados. Si el cliente dice "Quiero avanzar rápido" y "Prefiero no decidir todavía", tu intervención es devolver la estructura: "Has declarado 'velocidad' como objetivo y 'no decidir' como estrategia. ¿Cómo se articulan operativamente estos dos elementos?". El cliente es quien debe notar que la ecuación no suma.

• Prueba de Trazabilidad: No opinas si sus herramientas son buenas o malas (juicio de valor). Verificas si existe un vínculo causal en su razonamiento. Preguntas: "¿Qué evidencia o principio te lleva a concluir que la acción X producirá el resultado Y?". Si no puede trazar el vínculo, la falta de fundamento queda expuesta por sí misma, sin que tú hayas tenido que calificarla.

• Retorno a los Principios: Ante la duda, no acudes a tu intuición, acudes al fundamento. "¿Esta acción está descrita correctamente?". Si no, se señala.

💬 FAQ — Preguntas frecuentes

¿Esto no contradice la idea de no dirigir al cliente? No. Dirigir es intervenir en la respuesta (contenido). Tener criterio es garantizar la integridad de la pregunta y la coherencia de la reflexión (estructura). No le dices "cómo pensar" (eso sería formación); sostienes un marco lógico tan firme que el cliente se ve obligado a elevar su propio rigor para poder avanzar. Sin esa firmeza estructural, no hay engendramiento, solo conversación.

¿Qué pasa si mi cliente es relativista? Tu cliente puede operar bajo la creencia de que "todo es opinable"; tú no. Él paga por la solidez de tu proceso. Tu función no es imponer tu visión de la realidad, sino espejar al cliente las consecuencias lógicas de sus propias premisas. Tú aportas el principio de realidad al proceso, para que él pueda ver, describir, juzgar e impulsar sus ideas y acciones.

¿Es arrogante pretender tener "la verdad"? Sería arrogante decir que tienes la verdad sobre su vida. Pero es humildad profesional admitir que existen verdades sobre la vida y la gestión que nos trascienden a ambos, y someterse a ellas para trabajar con orden.

✨ Conclusión: La objetividad como servicio

El relativismo moral y epistemológico es una trampa que promete libertad pero entrega parálisis. Si crees que no hay principios, no puedes construir nada sólido.

En Engendering Excellence, nuestra promesa es la Certeza Técnica. Y la certeza solo nace de reconocer que existen fundamentos, principios y estructuras reales sobre las que podemos anclar nuestro trabajo. Deja el relativismo para la filosofía de café; en la alta dirección, se opera con la verdad de los hechos y la lógica de la acción.

¿Quieres fundamentar tu práctica en principios sólidos y dejar de improvisar? Descubre nuestra formación en Business Coaching.